Suporte a TI

Disponibilizamos serviços de suporte em contratos "full time" e "part time" abrangendo toda demanda tecnológica de sua empresa, proporcionando economia e agilidade, através de uma combinação de atividades no local, monitoração remota e assistência sob demanda.

Disponibilizamos aos nossos clientes, relatórios de desempenho e saúde dos servidores e da capacidade da rede e links Internet.

Oferecemos garantia de proteção diária para sua instituição com uma solução automatizada de backup, seguro, rápido, simples e mais fácil de gerenciar para pequenas e médias empresas.

Principais serviços de suporte prestados:

Gerenciamento de usuários;
Criação e configuração de contas de email;
Execução e acompanhamento dos backups diários;
Manutenção em cabeamento estruturado (Rede e Telefone);
Gerenciamento e manutenção em servidores e estações;
Compartilhamento de informações sob demanda;
Gerenciamento de níveis de acesso aos usuários;
Compartilhamento e gerenciamento de impressoras;
Instalação e configuração de redes wireless;
Garantia de execução dos Backups com testes periódicos de Restore;
Monitoramento do desempenho e métricas de uso nos servidores (Disco, Processador e Memória);
Monitoramento de desempenho de rede interna e links de internet;
Acompanhamento de logs de erros nos Servidores, Backups, Antivírus e Roteador;
Consultoria técnica na contratação de outros serviços como link de internet, VPN, telefonia fixa e móvel.